Waarde toevoegen door samen te werken
Met Exact Synergy Enterprise verdwijnen de traditionele grenzen tussen Verkoop, Marketing, Financiële Productie en alle andere afdelingen die regelmatig contact hebben met klanten.

De centrale database biedt u een organisatiebrede en betrouwbare bron van informatie. Dankzij gedeelde werkstromen bent u er zeker van dat alle betrokken medewerkers goed geïnformeerd zijn en bijdragen aan duurzame contacten met klanten.

Met de oplossing voor CRM van Exact krijgt u:

1. Eén oplossing voor 100% inzicht
De volledig geïntegreerde Customer Relationship Management (CRM) oplossing van Exact verbindt de verkoopgerelateerde activiteiten met activiteiten in uw ERP-systeem. Daarmee neemt uw klantgerichtheid enorm toe. Met één centraal opgeslagen en altijd toegankelijke informatiebron, kan iedereen zien wat er gebeurt (of is gebeurd) in de communicatie met klanten. Alle medewerkers kunnen informatie opslaan en delen, zodat collega's de kans krijgen om daar goed op in te spelen.

2. Eén aanspreekpunt voor de klant
Klantgerichte ondernemingen weten dat samenwerking tussen Verkoop, Marketing en Klantenservice plaatsvindt zonder dat de klant daar ook maar iets van merkt. Behalve natuurlijk de positieve aspecten ervan, namelijk dat u uw gezicht laat zien bij alle klantcontacten. Exact integreert en centraliseert klantgegevens. Werkstromen zijn de basis voor effectieve samenwerking. Zo verbetert u de service aan uw klanten en verstevigt u uw relaties.

3. Een oplossing op maat
Concentreer u op het bouwen van duurzame relaties in plaats van op de implementatie van de software. De CRM-oplossing van Exact is een gestandaardiseerde, out-of-the-box-oplossing die u meteen verder helpt. Voorgedefnieerde sjablonen maken het eenvoudig om de software aan te passen aan de manier waarop u uw relaties beheert. Omdat deze oplossing schaalbaar is, kunt u ervoor kiezen om kleinschalig te beginnen, om later uit te breiden naar meerdere locaties of zelfs landen.

Meer informatie over de mogelijkheden van Exact Synergy Enterprise vindt u in de brochure.