Onbezorgd werken

De dienst Managed Services richt zich op het optimaliseren en beheren van ICT-toepassingen bij MKB-organisaties. Wij nemen zorgen uit handen, waardoor u zich volledig kunt wijden aan uw kernactiviteiten. 

Continue beschikbaarheid
Voor de continue beschikbaarheid en ondersteuning van uw automatisering levert It’s Us diverse diensten. Dit doen wij op afstand of binnen uw organisatie, op basis van outtasking of outsourcing. Op basis van Services Level Agreements (SLA’s) kunt u werkplek-, systeem- en netwerkbeheer aan ons uitbesteden. Veel services bieden we zowel on-site (op locatie) aan als online (op afstand). Onze ICT-dienstverlening  is opgebouwd uit transparante bouwstenen, die (deels) afzonderlijk toe te passen zijn.

Beheersbaar beheer
Vanuit onze Servicedesk verlenen ervaren professionals telefonische- en remote support op zowel hard- als softwaresystemen. Het open karakter van onze beheermethode voor kantoorautomatisering geeft direct inzicht in onze beheerprestaties. Dankzij onze ICT-beheerrapportage zijn de kosten en prestatieniveaus van beheeractiviteiten voor u beheersbaar. Alle initiatieven die we daarbinnen nemen, hebben gegaranderd een prestatieverhogende en kostenverlagende werking.